AirX giao hàng toàn quốc qua các đối tác vận chuyển uy tín. Thời gian giao dự kiến 2–5 ngày làm việc tùy khu vực; đơn doanh nghiệp số lượng lớn sẽ có lịch giao riêng theo thỏa thuận.

Phí vận chuyển được tính theo khối lượng và địa chỉ nhận, hiển thị tại bước thanh toán. Khách hàng nhận mã theo dõi đơn sau khi đơn được gửi đi.

AirX hỗ trợ đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng đối với sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất hoặc giao sai mẫu, với điều kiện sản phẩm còn nguyên trạng và chưa qua sử dụng.

Để yêu cầu đổi trả, vui lòng liên hệ AirX kèm hình ảnh và mã đơn hàng. Hoàn tiền (nếu có) được xử lý trong 7–14 ngày làm việc qua phương thức thanh toán ban đầu.

Ly AirX được làm từ bã cà phê tái chế, an toàn khi sử dụng đúng hướng dẫn. AirX bảo hành đối với lỗi sản xuất; không áp dụng cho hư hỏng do rơi vỡ, sử dụng sai cách hoặc hao mòn tự nhiên.

Để sản phẩm bền đẹp, vui lòng rửa bằng tay với nước ấm và bảo quản theo khuyến nghị trên bao bì.

AirX chấp nhận thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng và các cổng thanh toán trực tuyến được hỗ trợ tại bước thanh toán.

Với đơn hàng doanh nghiệp, AirX có thể hỗ trợ thanh toán theo hợp đồng, xuất hóa đơn VAT và điều khoản công nợ tùy thỏa thuận.

AirX tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng. Thông tin bạn cung cấp chỉ được dùng để xử lý đơn hàng, tư vấn và chăm sóc khách hàng; không chia sẻ cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành đơn hàng.

Bạn có thể yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ với AirX.

Khi sử dụng website và dịch vụ của AirX, bạn đồng ý với các điều khoản hiện hành. Toàn bộ nội dung, hình ảnh và nhận diện thương hiệu AirX thuộc quyền sở hữu của AirX và không được sao chép khi chưa có sự đồng ý.

AirX có thể cập nhật chính sách theo thời gian; phiên bản mới sẽ được đăng tại trang này.